Воронеж, ул. Меркулова, д.7
+7 473 205-20-35

Профессиональный ремонт и обслуживание оргтехники организаций

Предлагаем полный комплекс услуг на ремонт и обслуживание офисной техники для организаций Воронежа. Выездной мастер в день обращения. Абонентское обслуживание от 1500 ₽/мес.

Выезд в день обращения
Гарантия 6 месяцев
Договор и акты
Прозрачное ценообразование

Решаем проблемы, с которыми сталкиваются ваши коллеги

Высокая и непрозрачная стоимость ремонта

Клиенты сталкиваются с ситуациями, когда итоговая цена оказывается значительно выше первоначальной оценки или средней по рынку.

Наше решение:

Фиксируем цену до начала работ. Прозрачный прайс-лист без скрытых доплат. Вы платите только за фактически выполненные работы. Четкая стоимость услуги по каждому виду работ.

Долгое время ожидания мастера

Невозможность получить помощь «день в день», длительные сроки диагностики и ожидания запчастей парализуют работу офиса.

Наше решение:

Выезд мастера в течение 2-4 часов. 90% поломок устраняем на месте в день обращения. Склад запчастей для популярных моделей принтеров в Воронеже.

Некомпетентность мастеров

После ремонта у неспециалистов проблема усугубляется или ломается другая деталь. Отсутствие сертификатов и опыта работы с современной техникой.

Наше решение:

Сертифицированные инженеры со средним опытом работы 5+ лет. Постоянное обучение и повышение квалификации. Гарантия на все виды работ по ремонту оргтехники.

Отсутствие работы с юрлицами

Для компаний критически важны безналичный расчет, официальные закрывающие документы и НДС, что предлагают не все сервисы.

Наше решение:

Полный пакет документов: договор, акты выполненных работ, счета-фактуры, УПД. Работаем с НДС. Интеграция с 1С. Все подробности о компании доступны на сайте.

Низкое качество заправки картриджей

После некачественной заправки возникают дефекты печати (полосы, пятна), что ведет к повторному обращению и простоям.

Наше решение:

Используем профессиональные расходные материалы. Гарантия на отпечатки после заправки. Бесплатная повторная заправка при обнаружении брака. Регулярное обслуживания техники предотвращает подобные проблемы.

Неудобство транспортировки техники

Для организаций доставка громоздкого оборудования силами сотрудников — это потеря времени и ресурсов.

Наше решение:

Выездное обслуживание и ремонт в вашем офисе. Мастер привозит все необходимое оборудование и инструменты. Не нужно никуда везти технику, включая сложный ремонт струйного принтера или другого оборудования.

Комплексное обслуживание всей оргтехники в офисе

Структурированный подход к бесперебойной работе вашего оборудования

Обслуживание устройств

Принтеры, МФУ, копиры и другое оборудование

Ремонт и профилактика любых неисправностей в принтере, МФУ или копировальном аппарате. Работаем с современными и устаревшими моделями.

    Ремонт и обслуживание:

  • Лазерных принтеров
  • Струйных принтеров
  • Многофункциональных устройств (МФУ)
  • Копировальных аппаратов
  • Сканеров, шредеров, ламинаторов
  • Факсимильных аппаратов

Работы с расходными материалами

Картриджи, тонер, чернила и комплектующие

Качественная заправка и восстановление картриджей для всех типов принтеров. Используем только сертифицированные расходные материалы.

  • Заправка картриджей (тонер, чернила) с гарантией
  • Продажа и замена оригинальных картриджей
  • Продажа и замена совместимых картриджей
  • Замена роликов захвата и подачи бумаги
  • Замена термопленок и фотобарабанов
  • Замена блока термофиксации (печки)

Системные услуги для организаций

Комплексный подход к IT-инфраструктуре

Профессиональное сервисное обслуживание всей IT-инфраструктуры офиса. Настройка, диагностика, консультации.

  • Диагностика и настройка оборудования в сети
  • Профилактическое обслуживание по графику
  • Сопровождение и консультация IT-отдела
  • Настройка сетевой печати и общих ресурсов
  • Миграция печатающих устройств в сети
  • Аудит парка оргтехники с рекомендациями

Выберите удобный формат сотрудничества

Гибкие условия для организаций любого размера

Разовый выезд
от 500 ₽
выезд + диагностика

Для срочных случаев и организаций с небольшим парком техники. Оплата только за выполненные работы по ремонту оргтехники.

  • Выезд мастера в течение 2-4 часов
  • Бесплатная диагностика при заказе ремонта
  • Прозрачный прайс-лист на все работы
  • Оплата только за выполненные работы
  • Гарантия на работы 6 месяцев
  • Работа в удобное для вас время
Вызвать мастера
Полный IT-аутсорсинг
от 15 000 ₽
в месяц за организацию

Комплексное обслуживание всей IT-инфраструктуры компании. Полный комплекс услуг для бесперебойной работы офиса.

  • Обслуживание оргтехники (включено полностью)
  • Обслуживание компьютеров и серверов
  • Администрирование сетевой инфраструктуры
  • Техническая поддержка пользователей
  • Резервное копирование данных
  • Круглосуточный мониторинг
Получить КП

Почему выбирают нас

Работаем с юрлицами

Договор, ЭДО, НДС, акты выполненных работ. Полный пакет документов для бухгалтерии. Подробности о компании доступны на сайте.

Ваш персональный инженер

Закрепляем ответственного специалиста за вашей компанией. Он знает особенности вашей техники и историю обслуживания.

Прозрачная стоимость услуги

Фиксированная цена, никаких скрытых платежей. Вы платите только за фактически выполненные работы.

Прямая связь с инженером

Возможность напрямую связаться с инженером, минуя многоуровневый call-центр. Быстрое решение любых проблем в принтере или другом оборудовании.

Гибкий график работы

Обслуживаем технику в нерабочее время, чтобы не мешать бизнес-процессам вашей компании.

Профилактика дорогостоящего ремонта

Регулярное обслуживание техники предотвращает серьезные поломки и продлевает срок службы оборудования.

Ответы на частые вопросы

Что входит в абонентское обслуживание оргтехники?
В абонентское обслуживание входят: плановые профилактические визиты инженера 1-2 раза в месяц, заправка картриджей, мелкий ремонт, диагностика оборудования, консультации по эксплуатации. Все включено в фиксированную ежемесячную стоимость. Это полный комплекс услуг для поддержания техники в рабочем состоянии.
Даете ли вы гарантию на заправку картриджей?
Да, мы предоставляем гарантию 30 дней на заправку картриджей. Если в течение этого времени возникнут проблемы с качеством печати (полосы, пятна, бледная печать), мы бесплатно перезаправим картридж или устраним проблему. Стоимость услуги по заправке указана в прайс-листе на сайте.
Как определить, что сломался принтер или картридж?
Если принтер выдает ошибку, не печатает или печатает с дефектами, проблема может быть как в самом принтере, так и в картридже. Наш мастер проведет бесплатную диагностику и точно определит причину неисправности в принтере. Стоимость услуги по диагностике уточняйте у менеджера.
Сколько стоит выезд мастера в Воронеже?
Стоимость выезда мастера в пределах Воронежа составляет от 500 рублей. При заказе ремонта стоимость выезда включается в общую сумму. Для абонентов по договору выезд входит в стоимость обслуживания. Работаем со всеми районами города, обслуживаем принтеров в Воронеже любого типа и марки.
Можете ли вы обслуживать технику не на балансе нашей компании?
Да, мы работаем с техникой независимо от того, находится она на балансе вашей компании или арендована. Главное — иметь право на эксплуатацию и обслуживание данного оборудования. Наши услуги по ремонту и обслуживанию доступны для любых организаций.
Как быстро приезжает мастер?
Приоритетный выезд — в течение 2-4 часов с момента обращения. В пиковые периоды (конец месяца, квартала) время ожидания может увеличиться до 6-8 часов. Для абонентов по договору — приоритетный выезд в течение 2 часов. Мы ценим ваше время и стараемся минимизировать простой техники.
Работаете ли вы в выходные и праздничные дни?
Да, мы работаем 7 дней в неделю. В выходные и праздничные дни действует повышенный тариф (+30% к стоимости работ). Для абонентов по договору обслуживание в выходные дни осуществляется по стандартным расценкам. Наш сервисное обслуживание доступно в любое время.
Как избежать дорогостоящего ремонта принтера?
Регулярное профилактическое обслуживание техники — лучший способ избежать серьезных поломок. Мы рекомендуем проводить плановое обслуживание каждые 3-6 месяцев в зависимости от интенсивности использования. Это особенно важно для струйного принтера, который требует более внимательного ухода.

Доверьте оргтехнику профессионалам.

Оставьте заявку и получите бесплатный аудит парка вашей оргтехники с рекомендациями от инженера

    Бесплатный диагностика
    Выезд в день обращения
    Ответ в течение 15 минут

    Мы находимся в Воронеже

    Приезжайте к нам в офис для личной консультации