Гарантируем стабильную связь 24/7. Возьмем на себя всю работу, оборудование и поддержку вашей телефонии. Профессиональная настройка IP-АТС, интеграция с CRM, круглосуточный мониторинг.
Мы решаем типичные проблемы бизнеса, связанные с настройкой и обслуживанием корпоративной телефонии
Потеря звонков, нестабильная связь, пропущенные вызовы и недовольные клиенты из-за технических сбоев
Непонятные настройки АТС, зависимость от одного специалиста, страх что-то сломать при изменении
Скрытые платежи, непонятные тарифы, сложности с оптимизацией расходов на телефонию
Проблемы не решаются вовремя, теряются заявки, нет оперативной технической помощи
Ручной ввод данных, потеря информации о звонках, неэффективная работа отдела продаж
При сбое интернета телефония полностью отключается, бизнес теряет связь с клиентами
Полный комплекс услуг для надежной и современной корпоративной связи
Полная настройка IP-телефонии «под ключ»: подбор оборудования, установка и конфигурация IP-АТС, подключение SIP-транков.
Круглосуточный мониторинг, резервное копирование конфигураций, обновления, удаленная поддержка и оперативное устранение неисправностей.
Настройка глубокой интеграции с CRM-системами для автоматизации работы отдела продаж и службы поддержки.
Проектирование и настройка интерактивного голосового меню для эффективного распределения входящих вызовов.
Безболезненный переход с аналоговой АТС на современную IP-телефонию без потери номеров и остановки бизнеса.
Проверка системы на уязвимости, настройка защиты от мошенничества, обеспечение конфиденциальности переговоров.
Почему доверить телефонию профессионалам выгоднее и надежнее
| Критерий | Самостоятельная настройка / Штатный специалист | Наш аутсорсинг телефонии |
|---|---|---|
| Стоимость обслуживания | Зарплата специалиста + налоги + обучение + оборудование | Фиксированный платеж «все включено» |
| Качество и стабильность связи | Зависит от компетенции одного человека, риски сбоев | Гарантия 99,9% uptime по договору SLA |
| Доступность поддержки | Только в рабочее время, риски отпусков/больничных | Круглосуточная поддержка 24/7/365 |
| Масштабируемость | Ограничена знаниями специалиста, сложность изменений | Гибкое масштабирование под рост бизнеса |
| Интеграция с бизнес-системами | Ограниченные возможности, долгая настройка | Быстрая интеграция с CRM, 1С, другими системами |
| Безопасность | Риски уязвимостей, недостаток экспертизы по безопасности | Проактивная защита, аудит, мониторинг угроз |
| Отчетность и аналитика | Базовые отчеты, ручной сбор статистики | Детализированные отчеты, аналитика эффективности |
Прозрачный и понятный процесс сотрудничества
Вы оставляете заявку, наш инженер проводит бесплатную дистанционную диагностику вашей текущей системы
Выезд специалиста (при необходимости), детальный анализ, подготовка ТЗ и коммерческого предложения
Подписание договора с четкими гарантиями: время реакции, доступность, фиксированная стоимость
Поставка оборудования, настройка системы, интеграция, обучение ваших сотрудников
Круглосуточный мониторинг, регулярные отчеты, масштабирование системы под ваши растущие потребности
Гибкие тарифные планы для бизнеса любого размера. Все включено, без скрытых платежей.
| Услуга / Тариф | Базовый | Оптимальный | Комплексный |
|---|---|---|---|
| Техническая поддержка | Удаленная (в рабочее время) | Приоритетная — 24/7 | Персональный инженер + поддержка 24/7 |
| Мониторинг и обслуживание АТС | Базовый мониторинг | Проактивный мониторинг + резервное копирование | Полный мониторинг + тестирование восстановления |
| Обновления и безопасность | Критические | Все + базовая безопасность | Обновления + расширенная защита + аудит |
| Интеграции | Базовая настройка | Интеграция с 1 CRM на выбор | Интеграция с CRM, 1С, другими системами |
| Время реакции на инциденты | 4 часа (рабочее время) | 1 час (круглосуточно) | 15 минут (круглосуточно) |
| Аналитика и отчетность | Базовый отчет раз в месяц | Детализированные отчеты + рекомендации | Расширенная аналитика + планы развития |
| Стоимость в месяц | от 5 000 ₽ | от 15 000 ₽ | Индивидуально |
*Точная стоимость определяется после бесплатного аудита вашей телефонии
Гарантированное время реакции на критические инциденты — не более 15 минут с момента обращения
Прописываем в договоре SLA гарантию доступности телефонии 99,9% — это менее 9 часов простоя в год
За вашей телефонией следит команда специалистов: по сетям, АТС, безопасности, интеграциям
Легко добавляем новые номера, сотрудников, филиалы. Система растет вместе с вашим бизнесом
Наши решения увеличивают конверсию звонков, ускоряют обработку, улучшают клиентский сервис
Фиксированная стоимость, детальные отчеты, понятные тарифы. Никаких сюрпризов в платежах
В обслуживание входит: мониторинг доступности, резервное копирование конфигураций, обновление ПО, удаленная поддержка пользователей, консультации по развитию системы. Оборудование и лицензии оплачиваются отдельно или включаются в арендную плату.
Время реакции прописано в SLA-договоре: для критичных проблем (телефония не работает) — до 15 минут удаленно; для некритичных — до 1 часа. При необходимости выезда инженера в Воронеже — в течение 2-4 часов в рабочее время.
Да, в 99% случаев мы можем перенести ваши текущие номера на новую АТС. Процесс переноса (portability) занимает от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от оператора. Мы берем всю организацию процесса на себя.
Минимум — это IP-телефоны и интернет-канал. АТС может быть как физическим устройством, так и виртуальным сервером. Мы подбираем оптимальную конфигурацию под ваш бюджет и задачи. Также возможна аренда оборудования.
Мы настраиваем интеграцию через API вашей CRM. После настройки: при входящем звонке автоматически открывается карточка клиента, все разговоры записываются и привязываются к сделке, доступна статистика по звонкам.
Да, мы предлагаем аренду IP-телефонов, АТС и другого оборудования. Это удобно для стартапа или временных проектов. Аренда включает оборудование, настройку и обслуживание по единому месячному платежу.
Оставьте заявку и получите бесплатный аудит вашей ИТ-инфраструктуры
Приезжайте к нам в офис для личной консультации
