Воронеж, ул. Меркулова, д.7
+7 473 205-20-35

Обслуживание и администрирование серверов на Linux «под ключ»

Передайте сложности администрирования профессионалам. Получите стабильную, безопасную ИТ-инфраструктуру, с гарантированной доступностью и круглосуточной поддержкой.

Работаем по договору SLA
Гарантия 99,9% доступности
Поддержка 24/7
Фиксированная стоимость

Устали решать проблемы с Linux-серверами?

Мы берем на себя все задачи администрирования, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе

Постоянные угрозы безопасности

Боитесь взлома, утечек данных или DDoS-атак из-за неоптимальных настроек и устаревшего ПО.

  • Аудит и настройка систем безопасности (SELinux, AppArmor, iptables)
  • Своевременное обновление и установка патчей
  • Мониторинг попыток несанкционированного доступа

Непредсказуемые сбои и простои

Серверы «падают» в критический момент, теряются данные, а причины сбоев остаются загадкой.

  • Круглосуточный мониторинг доступности и производительности
  • Проактивное обнаружение и устранение проблем
  • Настройка отказоустойчивых кластерных решений

Нехватка квалифицированных кадров

Сложно найти и удержать грамотного системного администратора, а один специалист — это риск.

  • Вместо одного человека — команда экспертов
  • Глубокая экспертиза в разных дистрибутивах
  • Отсутствие рисков из-за отпуска или болезни

Непредсказуемые расходы

Стоимость содержания штатного специалиста высока, а внезапные инциденты ведут к дополнительным затратам.

  • Прозрачная фиксированная стоимость обслуживания
  • Никаких скрытых платежей и сюрпризов
  • Контроль и оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру

Резервное копирование не работает

Неуверенность в работоспособности бэкапов. В момент кризиса выясняется, что восстановить данные нельзя.

  • Настройка надежных схем резервного копирования
  • Регулярное тестирование восстановления данных
  • Хранение копий в разных локациях

Отсутствие контроля и развития

Инфраструктура не масштабируется, нет документирования, планов развития и понимания перспектив.

  • Планирование роста и модернизации инфраструктуры
  • Полное документирование системы
  • Регулярная отчетность и рекомендации по улучшению

Наши услуги по администрированию Linux

Полный цикл работ для обеспечения стабильности и безопасности вашей ИТ-инфраструктуры

Комплексная безопасность и доступ

Аудит и настройка систем защиты, управление пользователями, правами доступа и контроль инцидентов.

  • Настройка межсетевых экранов (iptables/nftables, firewalld)
  • Конфигурация систем мандатного контроля (SELinux, AppArmor)
  • Управление учетными записями, SSH-ключами, аутентификацией
  • Мониторинг подозрительной активности и аудит логов

Проактивный мониторинг и производительность

Круглосуточный контроль состояния серверов, выявление узких мест и оптимизация ресурсов.

  • Настройка систем мониторинга (Zabbix, Prometheus+Grafana)
  • Мониторинг доступности, нагрузки (CPU, RAM, Disk I/O), логирования
  • Сбор метрик, настройка алертинга для оперативного реагирования
  • Оптимизация производительности и планирование мощности

Надежное резервное копирование

Разработка и внедрение отказоустойчивой стратегии бэкапа с гарантией восстановления данных.

  • Разработка схемы бэкапа (полный, инкрементальный, дифференциальный)
  • Настройка автоматического резервного копирования
  • Регулярное тестирование процедуры восстановления
  • Организация хранения копий на нескольких носителях

Сетевая инфраструктура и службы

Настройка и поддержка сетевых сервисов, обеспечение связи между системами и доступности ресурсов.

  • Настройка и администрирование DNS, DHCP, VPN-серверов
  • Поддержка сетевых файловых систем (NFS, Samba)
  • Настройка балансировки нагрузки и отказоустойчивости
  • Конфигурация почтовых серверов и прокси-сервисов

Обновления, миграция и развертывание

Безопасное обновление систем, миграция между дистрибутивами и автоматизация развертывания.

  • Планирование и выполнение обновлений ядра и пакетов
  • Миграция между дистрибутивами и версиями ОС
  • Настройка систем управления конфигурациями (Ansible)
  • Развертывание сервисов в контейнерах (Docker)

Круглосуточная поддержка и инцидент-менеджмент

Оперативное реагирование на сбои, удаленное устранение неисправностей и консультационная помощь.

  • Поддержка 24/7 через тикет-систему, телефон, Telegram
  • Удаленная диагностика и устранение неисправностей
  • Консультации по работе с Linux и смежным технологиям
  • Ведение документации и истории инцидентов

Штатный администратор vs Наш аутсорсинг

Сравните эффективность и выгоду от передачи задач администрирования команде профессионалов

Критерий Штатный специалист / Самостоятельно Аутсорсинг
Стоимость владения Зарплата + налоги + соцпакет + оборудование + обучение Фиксированный платеж «все включено»
Стабильность и доступность Зависит от одного человека, риски отпуска/болезни, человеческий фактор Гарантия 99,9% доступности, команда специалистов, SLA
Экспертиза и опыт Ограничена знаниями одного специалиста Совокупный опыт команды по разным дистрибутивам и задачам
Безопасность Риски из-за возможных пробелов в знаниях, сложность круглосуточного контроля Проактивный мониторинг угроз, регулярный аудит
Поддержка В рабочее время, возможны задержки в нерабочие часы Поддержка 24/7/365, гарантированное время реакции
Масштабирование Скорость и качество зависят от загрузки и компетенции специалиста Гибкое масштабирование ресурсов под задачи бизнеса
Документация и отчетность Часто откладывается «на потом», нет единого стандарта Полная документация, регулярные отчеты о работах и состоянии систем

Процесс сотрудничества

Четкие и прозрачные этапы работы для достижения максимального результата

1

Первичная консультация и аудит

Вы оставляете заявку. Наш инженер проводит бесплатный предварительный анализ вашей инфраструктуры.

2

Детальный анализ и предложение

Глубокий аудит (при необходимости — выезд), определение целей, подготовка ТЗ и коммерческого предложения.

3

Заключение договора SLA

Согласование и подписание договора с фиксированной стоимостью и четкими гарантиями по доступности и времени реакции.

4

Внедрение и настройка

Настройка систем мониторинга, резервного копирования, безопасности. Интеграция, документирование, обучение ваших сотрудников.

5

Полное сопровождение и развитие

Круглосуточный мониторинг, регулярные отчеты, плановые работы, масштабирование инфраструктуры под ваши растущие потребности.

Тарифы на обслуживание Linux-серверов

Гибкие варианты сотрудничества для бизнеса любого масштаба. Прозрачная цена, без скрытых платежей.

Услуга / Тариф Базовый Оптимальный Комплексный
Техническая поддержка Удаленная, в рабочее время (Пн-Пт, 9:00-18:00) Приоритетная, 24/7 по email и тикет-системе Персональный инженер + поддержка 24/7 (Telegram, телефон, тикеты)
Мониторинг и обслуживание Базовый Проактивный (метрики, логи) + резервное копирование Полный, тестирование восстановления, еженедельные отчеты
Обновления и безопасность Критические безопасности Все + базовая настройка брандмауэра Полный цикл управления + аудит безопасности 1 раз в квартал
Резервное копирование Консультация по настройке Настройка автоматического бэкапа 1 раз в сутки Стратегия бэкапа, несколько точек восстановления, тестирование
Время реакции на инциденты 4 часа (в рабочее время) 1 час (круглосуточно для критичных инцидентов) 15 минут (круглосуточно)
Аналитика и отчетность Базовый отчет раз в месяц Детализированные отчеты + рекомендации по оптимизации Расширенная аналитика, планы развития инфраструктуры, KPI
Стоимость в месяц (за 1 сервер) от 3 900 ₽ от 8 900 ₽ Индивидуально

*Окончательная стоимость рассчитывается после бесплатного аудита и зависит от количества серверов, сложности и задач.

Наши преимущества

Глубокая экспертиза в Linux

Администрируем Ubuntu, CentOS/RHEL, Debian, Astra Linux. Знаем специфику российских дистрибутивов.

Безопасность как приоритет

Проактивный подход: не только закрываем уязвимости, но и предупреждаем потенциальные угрозы.

Реакция 15 минут

Гарантированное время реакции на критичные инциденты — не более 15 минут с момента их обнаружения.

Работа по SLA-договору

Все гарантии по доступности, времени реакции и качеству работ закрепляем юридически в договоре.

Прозрачность и отчетность

Вы всегда в курсе состояния вашей инфраструктуры благодаря регулярным и детальным отчетам.

Масштабирование без боли

Легко адаптируем инфраструктуру под рост вашего бизнеса: добавляем серверы, сервисы, мощности.

Частые вопросы по обслуживанию Linux

С какими дистрибутивами Linux вы работаете?

Мы работаем со всеми популярными серверными дистрибутивами: Ubuntu Server, CentOS/RHEL (и их наследниками AlmaLinux, Rocky Linux), Debian, а также с российскими ОС — Astra Linux, РЕД ОС. Помогаем с миграцией между дистрибутивами.

Как обеспечивается безопасность при удаленном доступе?

Работаем только по безопасным каналам (VPN, SSH с использованием ключей). Все действия наших инженеров логируются. Мы соблюдаем политики конфиденциальности и готовы подписать NDA. Доступ предоставляется только к необходимым системам.

Что делать, если проблема требует физического присутствия?

При возникновении инцидента, который нельзя решить удаленно, наш инженер оперативно выезжает к вам в офис (для клиентов в Воронеже). Выезд включен в тарифы «Оптимальный» и «Комплексный» для критичных ситуаций.

Что входит в «гарантию 99,9% доступности»?

Мы обязуемся в договоре SLA, что ваши сервисы на обслуживаемых серверах будут доступны не менее 99,9% времени в месяц. Это означает не более ~44 минут простоя в месяц по нашей вине. Время на плановое обслуживание согласовывается заранее и не считается простоем.

Вы настраиваете резервное копирование? Как проверить, что бэкапы рабочие?

Да, мы разрабатываем стратегию и настраиваем автоматическое резервное копирование. Регулярно (не реже 1 раза в квартал) проводим процедуру тестового восстановления данных из бэкапов и предоставляем отчет. Это гарантирует, что в случае аварии данные будут восстановлены.

Можно ли начать с разового аудита, а не с полного обслуживания?

Конечно. Мы предлагаем услугу разового IT-аудита инфраструктуры. Наши специалисты проверят безопасность, производительность, надежность и дадут рекомендации по улучшению. Это отличный способ оценить наш уровень экспертизы.

Готовы сделать вашу Linux-инфраструктуру надежной?

Оставьте заявку и получите бесплатный аудит ваших серверов с рекомендациями по улучшению

    Бесплатный выезд и аудит в Воронеже
    Ответ в течение 30 минут

    Мы находимся в Воронеже

    Приезжайте к нам в офис для личной консультации