Воронеж, ул. Меркулова, д.7
+7 473 205-20-35

Абонентское обслуживание компьютеров для бизнеса

Гарантированная ИТ-стабильность по фиксированной стоимости. Полное администрирование парка компьютерного оборудования, проактивный мониторинг компьютерной сети и мгновенная ИТ поддержка 24/7.

Фиксированная стоимость обслуживания
ИТ поддержка 24/7
Полное администрирование

Почему бизнес теряет деньги без профессионального ИТ-обслуживания?

Потеря времени и производительности

Сотрудники тратят часы на решение технических проблем вместо основной работы. Простой одного специалиста парализует работу целого отдела.

Непредвиденные расходы

Разовые вызовы специалистов стоят дорого. Внезапный выход из строя оборудования требует срочных затратных покупок. Штрафы за нелицензионное ПО.

Угрозы информационной безопасности

Вирусы-шифровальщики, утечки данных, уязвимости в устаревшем ПО. Каждая угроза способна нанести бизнесу непоправимый ущерб.

Проблемы, которые решает абонентское обслуживание компьютеров

Проблема бизнеса Наше решение Результат для компании
Непредвиденные расходы на ремонт и обслуживание Фиксированная ежемесячная стоимость обслуживания Предсказуемый бюджет, экономия до 40% на ИТ-расходах
Простои из-за поломок оборудования Проактивный мониторинг и профилактика проблем Сокращение простоев на 90%, бесперебойная работа
Нехватка квалифицированных ИТ-специалистов Команда сертифицированных инженеров разных профилей Доступ к экспертизе без затрат на штатных специалистов
Риски потери данных и кибератаки Многоуровневая защита и регулярное резервное копирование Защита данных и соответствие требованиям 152-ФЗ
Сложности масштабирования ИТ-инфраструктуры Гибкие тарифы и планирование развития Быстрое подключение новых сотрудников и офисов

Кому и зачем нужно абонентское обслуживание?

Профессиональное обслуживание компьютеров — это не роскошь, а необходимость для стабильной работы бизнеса

Малому бизнесу

Позволяет избежать простоев из-за ИТ-проблем и сосредоточиться на развитии

  • Предсказуемый бюджет на ИТ
  • Отсутствие простоев из-за поломок
  • Быстрое решение всех технических вопросов

Растущим компаниям

ИТ-инфраструктура масштабируется вместе с бизнесом

  • Гибкое увеличение количества рабочих мест
  • Проактивное обслуживание систем
  • Стратегическое планирование развития ИТ

Крупным организациям

Обеспечение бесперебойной работы всех отделов и подразделений

  • Централизованное управление ИТ-инфраструктурой
  • Соблюдение стандартов безопасности
  • Оптимизация расходов на ИТ

Что входит в абонентское обслуживание компьютеров?

Полный комплекс услуг для стабильной работы вашего бизнеса

Администрирование
рабочих станций

Установка и настройка ПО Windows, Linux, офисные пакеты, 1С
Управление пользователями Учетные записи, права доступа, политики
Настройка рабочих мест Быстрая подготовка для новых сотрудников
Оптимизация работы Настройка для максимальной производительности

Круглосуточная
техподдержка

Удаленное решение проблем 95% инцидентов решаем удаленно за 15 минут
Многоуровневая поддержка Чат, телефон, email, личный кабинет
Проактивный мониторинг Предотвращаем сбои до их возникновения
Экспертные консультации Ответы на любые ИТ-вопросы 24/7

Защита
и безопасность

Защита от киберугроз Антивирусы, EDR, защита периметра
Межсетевые экраны Настройка и управление Firewall
Резервное копирование Автоматический бэкап важных данных
Соблюдение 152-ФЗ Аудит безопасности и помощь в соответствие

Полный контроль над ИТ-инфраструктурой

Мы обеспечиваем работоспособность всех компонентов: от отдельных компьютеров до серверов и сетевого оборудования. Ваша ИТ-система работает как единый организм.

Экономия времени и ресурсов

Ваши сотрудники занимаются бизнесом, а не решением технических проблем. Среднее время реакции на запрос — 5 минут, решение 95% проблем — удаленно.

Тарифы на абонентское обслуживание компьютеров

Гибкие тарифные планы, созданные для разных этапов развития бизнеса. Стоимость обслуживания одного рабочего места рассчитывается индивидуально

СТАРТ
Для малого бизнеса (до 10 ПК)
от 1 500 ₽
за рабочее место в месяц
  • Удаленная поддержка 8/5
  • Базовый антивирус
  • Настройка нового ПК
  • Учет активов
  • Фиксированная стоимость
Заказать
ПРЕМИУМ
Для среднего и крупного бизнеса (50+ ПК)
от 3 500 ₽
за рабочее место в месяц
  • Всё из тарифа БИЗНЕС
  • Выделенный инженер
  • Аудит безопасности
  • Планирование ИТ-бюджета
  • Приоритетная реакция 24/7
  • Помощь в соблюдении 152-ФЗ
Заказать

Цена за одно рабочее место снижается пропорционально увеличению парка техники. Запросите индивидуальный расчет.

Как начать работу с нами: простые шаги к ИТ-спокойствию

1

Заявка и бесплатный аудит

Вы оставляете заявку. Мы проводим бесплатный удаленный аудит вашей сети или выезжаем в офис. Анализируем парк техники, ПО, сетевую инфраструктуру и выявляем слабые места.

2

Предложение и договор

На основе аудита готовим детальное коммерческое предложение с планом работ, SLA (уровнем гарантий) и стоимостью. Заключаем прозрачный договор на услуги.

3

Бесперебойный переход

По отработанной процедуре берем управление обслуживанием техники на себя: получаем доступы, устанавливаем агенты мониторинга, вносим данные в систему учета. Ваша работа не прерывается.

4

Полноценная работа и отчетность

Вы и ваши сотрудники обращаетесь в нашу единую службу поддержки. Вы получаете ежемесячный отчет о проделанной работе, состоянии систем и наших рекомендациях.

Причины доверить обслуживание компьютеров компании нашей команде

Проактивность, а не реактивность

Наша цель — не просто быстро чинить, а чтобы не успевало ломаться. Мониторинг и плановые работы предотвращают 9 из 10 возможных инцидентов.

Прозрачность и контроль

У вас есть доступ к личному кабинету с реестром вашего оборудования, историей обращений и отчетами. Вы всегда в курсе, что происходит и за что платите.

Безопасность как основа

Мы не просто ставим антивирус. Мы выстраиваем многоуровневую систему защиты: от обучения сотрудников до настройки сложных политик доступа и резервного копирования.

Предсказуемый бюджет

Фиксированная ежемесячная стоимость. Все плановые работы, консультации, удаленная поддержка и обновления уже включены в абонентскую плату. Никаких сюрпризов.

Собственные мощные инструменты

Мы используем профессиональные RMM (Remote Monitoring and Management) и PSA (Professional Services Automation) системы. Это позволяет управлять тысячами устройств эффективно и безопасно.

Команда, а не один человек

Вы получаете не просто администратора, а целую команду: инженеров 1-й линии, специалистов по безопасности, сетевых инженеров.

Частые вопросы об абонентском обслуживании компьютеров

Чем это лучше штатного системного администратора?
Вы получаете не одного человека, а команду специалистов разного профиля по цене одного. Нет риска, что ваш сисадмин внезапно уволится. Фиксированная стоимость обслуживания страхует от непредвиденных расходов на больничные, отпуска и обучение. Это профессиональное обслуживание компьютеров без кадровых рисков.
Что выгоднее: разовые вызовы или абонентское обслуживание?
Для бизнеса, где ИТ — это рабочий инструмент, абонентское обслуживание компьютеров всегда выгоднее разовых услуг. Оно обеспечивает предсказуемый бюджет без скрытых платежей, проактивное решение проблем и приоритетную ИТ поддержку по договору.
Что делать, если нужен срочный выезд инженера в офис?
Выезд специалиста предусмотрен в тарифах БИЗНЕС и ПРЕМИУМ. В тарифе СТАРТ выезд оплачивается отдельно по фиксированному прайсу. В 95% случаев проблема решается удаленно в течение 15-30 минут.
Вы несете ответственность за утерю данных из-за сбоя?
Ответственность за сохранность данных закреплена в договоре SLA. Мы организуем отказоустойчивую систему резервного копирования для критически важных данных и регулярно тестируем процедуру восстановления. Наша практика показывает, что это надежнее, чем надеяться на штатного специалиста.
Как происходит подключение? Нам нужно останавливать работу?
Нет. Процедура проводится постепенно и без остановки бизнес-процессов. Установка агентов мониторинга и настройка удаленного доступа происходят в фоновом режиме, не мешая работе сотрудников.
Вы обеспечиваете лицензионную чистоту нашего ПО?
Да. Мы проводим аудит всего установленного программного обеспечения, приводим его в соответствие с лицензионными соглашениями и берем на себя управление лицензиями: учет, продление, документооборот. Это защищает вас от штрафов.

 

Готовы перейти на профессиональное абонентское обслуживание компьютеров?

Оставьте заявку для расчета стоимости и получите бесплатный аудит вашей ИТ-инфраструктуры.